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Faq자주 묻는 질문

  • 건설 관련 친환경/스마트 신기술 제안이나 토지 매각 제안, 기타 사업 제휴는 본사 홈페이지 하단의 [온라인 문의] 또는 담당 부서 공식 이메일을 통해 접수하고 있습니다.

    검토 후 내부 기준에 부합할 경우 담당자가 별도로 연락을 드립니다.

  • 본사를 방문하시는 고객 및 협력사분들을 위해 건물 지하 1층~지하 2층에 고객 전용 주차장이 완비되어 있습니다.

    방문 부서에서 방문 확인증을 수령하시거나 주차 등록을 진행하시면 무상 주차가 가능합니다.

  • 당사의 신규 외주/자재 협력업체 정기 등록은 매년 하반기(통상 9~10월)에 진행됩니다.

    해당 공종별 면허 보유 기간, 신용평가 등급, 시공 능력 평가액 등 자체 기준 요건을 충족해야 신청 가능하며, 자세한 평가 지표는 등록 공고 서류를 참조해 주시기 바랍니다.

  • 경력사원 채용은 정기 공채 외에도 현장별 인력 수요에 맞춰 상시 서류 접수 및 수시 채용 체계로 진행됩니다.

    당사 인재풀에 등록해 주시면 해당 직무 오픈 시 우선적으로 검토하여 전형 절차를 안내해 드립니다.

  • 당사는 대개 매년 상반기(4~5월) 및 하반기(10~11월)에 걸쳐 연 2회 정기 공개 채용을 실시하고 있습니다.

    정확한 공고 일자는 채용 계획에 따라 조정될 수 있으므로 홈페이지 내 채용 공고 게시판을 자주 확인해 주시기 바랍니다.

  • 야간이나 공휴일에 발생하는 누수, 단전 등 긴급 보수가 필요한 상황은 단지 내 아파트 관리사무소 비상대책반 또는 당사 비상 근무 센터로 연락하시면 신속한 응급 조치를 받으실 수 있습니다.

  • 담보책임기간 이내라 하더라도 입주민의 고의 또는 과실, 임의 개조(인테리어 공사 등)로 인한 파손 및 훼손에 대해서는 유상 보수로 처리됩니다.

    또한 자연 소모성 자재(전구, 소모성 부품 등) 역시 무상 보수 대상에서 제외될 수 있습니다.

  • 공동주택관리법령에 의거하여 공종별 담보책임기간이 다르게 적용됩니다.

    마감공사(도배, 타일, 주방가구 등)는 2년, 설비 및 방수공사 등은 3년, 골조 및 구조부의 하자는 5년~10년간 법적으로 보수 의무를 지닙니다.

  • 일반적인 도배, 마루, 가구 등의 경미한 하자는 접수 후 7일 이내에 담당 기사가 방문하여 보수를 진행합니다.

    다만 자재 조달이 필요하거나 외벽 크랙, 누수 등 공정이 복잡한 하자의 경우 보수 처리 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.

  • 입주 후 발생하는 하자는 단지 내에 위치한 하자보수 센터(입주지원센터)를 직접 방문하시거나, 당사 고객센터 홈페이지 내 하자보수 접수 코너를 통해 접수하실 수 있습니다.

    접수 시 하자 부위의 사진을 함께 첨부해 주시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.

  • 입주 절차는 다음과 같이 진행됩니다.

    1. 분양대금 및 중도금, 잔금 완납
    2. 입주증 발급 (입주지원센터 방문)
    3. 관리비 예치금 납부 및 영수증 확인
    4. 시설물 인수인계 및 열쇠 수령

  • 입주 사전점검은 통상적으로 실제 입주 지정일 약 1~2개월 전에 진행됩니다.

    계약자님께 행사 일시와 진행 방법이 담긴 초청장을 우편 및 문자로 발송해 드리며, 행사 당일 세대를 직접 방문하시어 점검하실 수 있습니다.

  • 명의 변경은 해당 단지의 전매 제한 기간이 해제된 이후에만 가능합니다.

    매도인과 매수인이 필요 서류를 구비하여 사전에 지정된 예약일에 분양 사무실을 방문해 주셔야 하며, 자세한 일정과 구비 서류는 고객센터로 별도 문의 바랍니다.

  • 옵션 신청 및 변경은 지정된 옵션 계약 기간 내에만 가능합니다.

    계약 기간이 종료된 이후에는 자재 발주 및 시공 공정상의 이유로 변경이나 취소가 불가능하므로, 반드시 정해진 기간 내에 신청해 주시기 바랍니다.

  • 분양대금 및 중도금 납부 일정은 계약자님의 분양계약서 또는 홈페이지 내 분양안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    납부 시기가 되면 등록된 연락처로 안내 문자를 발송해 드리며, 지정된 은행 계좌로 입금해 주셔야 정상 처리됩니다.